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よくある質問

FAQ

Q1

どのような備品、設備がありますか？

A1

ご用意している備品、アメニティーの詳細は　　　　へ。

Q2

セキュリティーは問題ないですか？

A2

治安的には安心ですが、滞在中のセキュリティーについては、日常生活と同様、就寝中や外出時にカギをかけるなどの最低限の心掛けは必要です。

Q3

予約はいつ頃までに申し込めば良いですか？

１棟一組限定ですので、ご希望の期間にご予約が入ってしまうとお泊り頂くことが出来ません。ご予定がお決まりでしたら、早目のご予約をお勧め致します。

A3

ございません。宮古島では主にレンタカーをご利用頂いておりますが、弊社ではレンタカーに関して手配業務を承っておりませんので、お客様自身で自由にお選び頂けます。

Q4

無料送迎はありますか？

A4

Q5

キャンセル料はいつからかかりますか？

A5

​詳しくは　　　　　　　　をご覧ください。

Q6

鍵の受け渡しはどうすれば良いですか？

A6

現地にスタッフは常駐しておりません。鍵の受け渡し方法についてはチェックインまでにAirbnbを通してお知らせいたします。

Q7

滞在中のお部屋の掃除は？

A7

盗難・紛失等を避けるために滞在期間中、シーツの交換及びお部屋の清掃は致しません。
お部屋の管理はご利用者様の責任となります。

Q8

タオル類の交換やシャンプー類はありますか？

A8

申し訳ありません。コンドミニアムタイプになりますので基本的にはタオルはお一人様1セットです。シャンプー、石鹸類は用意してありますのでご自由にお使い下さい。

Q9

滞在中の食事はどうすれば良いですか？

A9

３口ガスコンロ・調理器具が完備されていますので、調味料や食材を調達し、自炊を行うことができます。自炊はちょっと休みたい！という方にはもちろん外食もあります。宮古島で飲食店が多い平良地区へは車で１５分程です。

Q10

長期滞在した場合、現地の近くに食材を調達できる場所はありますか？

A10

お車で約１０分でマックスバリュ宮古西里店、お車で約７分でファミリーマート宮古中休店があります。

Q11

A11

チェックイン・アウトについて時間の変更は可能ですか？

チェックイン：15：00　チェックアウト：11：00
ご宿泊時期によっては、ご要望にお応えできる場合もございますが、ご利用前後に他のお客様がいらっしゃる場合はお断りさせて頂きます。

Q12

忘れ物した時はどうなりますか？

A12

お忘れ物は退去後7日間はお預り致しますが、連絡のない場合は処分させて頂きます。 また、郵送をご希望の場合は着払いにてお送り致します。予めご了承くださいませ。

Q13

７泊以上の長期宿泊はできませんか？

A13

​連続宿泊は７泊までとさせて頂いております。それ以上の宿泊をご希望の方はお問い合わせください。

電話受付時間（平日9：00～17：00）TEL:090-8195-7216

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